В корзину
В корзине:
пусто

 

Как правильно проводить реформы? 8-800-250-99-74

Как правильно проводить реформы?

Здравствуйте!

На связи Девятых Александр Валерьевич, генеральный директор ООО «РМК ДЕНТТОРГ» город Ижевск и совладелец компании «АЭРС-Мед».
 

Я получил интересное письмо...

Я получил письмо от руководителя стоматологии из Екатеринбурга. Он написал, что начал внедрять новшества, о которых я рассказывал в прошлом письме: систему допродаж и планы для сотрудников. Но сотрудники к переменам не готовы: сопротивляются, неохотно идут на контакт, ворчат. В коллективе нарастает недовольство. 

Мой коллега спрашивает, как внедрять изменения, чтобы сотрудники с радостью принимали их? Я решил, что этот вопрос актуален и для других руководителей.

Делаем сотрудников своими союзниками!

Вашим работникам непросто изменять привычкам и начинать работать по-новому. И важно вам, как руководителю, проявить мудрость и гибкость. Вот несколько приемов, которые помогут вам легко внедрить новые принципы работы.

1. Убедите сотрудников, что перемены выгодны лично им

Залог успешного внедрения нововведений — понимание всех плюсов и преимуществ перемен. Наглядно продемонстрируйте личные выгоды каждого сотрудника:

  • зарплата станет больше (пропишите конкретные цифры возможных премиальных),
  • график работы станет более удобным,
  • будет больше мотивационных встреч и мероприятий и т.п.

Сотрудники, уверенные, что изменения важны лично для них, охотнее включатся в работу. 


 

2. Расскажите о рисках, если откажутся от реформ


Объясните, что если ничего не менять, то есть риск скорого разорения. Сейчас наступает время, когда надо искать новые решения для увеличения прибыли. Расскажите всю суть нововведений, их значение и неизбежность. При необходимости проведите небольшие тренинги и мозговые штурмы внутри коллектива. 
 

3. Планируйте и контролируйте


Посчитайте, к каким результатам должны привести нововведения. Исходите из фактических показателей клиники: конверсии, среднего чека, средней посещаемости клиники и т.п.. Задача — увеличить каждый показатель. Ответьте на эти вопросы: 

  • Какого результата для клиники (в деньгах) и для сотрудников (в заработной плате) вы хотите достичь?
  • Какие конкретно проблемы будут решены с этими нововведениями?
  • Какие мероприятия и действия необходимы для достижения поставленных задач?
  • Какие ресурсы (человеческие и материальные) для этого потребуются?

В дальнейшем отслеживайте результаты еженедельно! Важно делать это регулярно, чтобы в случае чего скорректировать работу. То, что вы не считаете – вы не контролируете!

И напоследок...
 

Любые перемены — это стресс для сотрудников. Будьте готовы: реформы вряд ли пройдут легко и безболезненно, но когда нас это останавливало в достижении цели? Важно, чтобы вы были готовы сменить привычный уклад и искать новые пути развития!

P.S. Будут встречаться сотрудники, которые категорически не желают работать по-новому. Ответ на эту проблему жесткий — лучше не тянуть и сразу избавиться от подобного балласта. Когда компания готова идти вперед, а один человек — нет, он может сильно застопорить общее движение. 

Желаю успехов и процветания!

С вами был  Девятых Александр Валерьевич,
генеральный директор ООО «РМК ДЕНТТОРГ»,
совладелец компании «АЭРС-Мед».

Тел. 8-800-250-99-74 — бесплатно по всей России.

Чем занимается «АЭРС-Мед»?

Мы производим и продаем одноразовые карпульные шприцы нового поколения АЭРС, которые
  • защищают врача от случайного травмирования иглой,
  • защищают пациента от случайного заболевания вследствие плохой дезинфекции металлического карпульного шприца,
  • экономят деньги вашей поликлиники, так как стоят дешевле, чем одноразовая игла и обработка металлического карпульного шприца,
  • повышают престиж вашей клиники в глазах пациентов.

Есть вопросы?

Заходите на сайт
Звоните по бесплатной горячей линии 8-800-250-99-74
Пишите в ответ на это же письмо, отвечу вам в течение двух дней.
x
Задать вопрос



Нажимая на кнопку "Отправить" подтверждаю, что я ознакомлен и даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных Соглашением об обработке персональных данных.