В корзину
В корзине:
пусто

 

Как совершать эффективные продажи 8-800-250-99-74

Я заметил, что прибыль начала расти...

Здравствуйте! На связи Девятых Александр Валерьевич, генеральный директор ООО «РМК ДЕНТТОРГ» город Ижевск и совладелец компании «АЭРС-Мед».

В стоматологии важно продавать

Некоторые руководители стоматологий гордо заявляют: «Я врач, а не бизнесмен!» И я с этим в корне не согласен. Вы действительно лечите людей, избавляете их от боли, НО при этом вы заинтересованы в получении прибыли.

Зарабатывать больше денег — это естественное желание любого человека. Я на это смотрю так: чем больше я заработал, тем большему количеству людей я помог.

Поэтому у себя я попробовал внедрить систему допродаж. И через пару месяцев увидел, что прибыль стала расти! Пару слов о том, что мы сделали.

Что и как можно продавать

В допродажах должен участвовать не только администратор, но и лечащий врач, которому пациент доверяет больше. Потому и продажу дополнительной услуги ему сделать гораздо легче, чем администратору.
Работать на допродажу важно в три фронта:

1. Предложить более дорогую услугу

У пациента есть выбор: сделать инъекцию металлическим шприцем или одноразовым АЭРС; какой материал использовать для пломбы: светоотверждаемый или компомеры, и т.п. Лечащий врач должен доступно разъяснить преимущества и недостатки каждого метода и подтолкнуть пациента к выбору более дорогого и более качественного метода.

2. Предложить сопутствующие услуги

Когда пациенту вылечили зуб, предложите профилактические и эстетические процедуры. Например, у нас популярностью купон со скидкой 30% на ультразвуковую чистку зубов.

Попробуйте предложить другие услуги: консультации узких специалистов, отбеливание зубов, установка скайсов и т.д. Всегда найдутся пациенты, которым они интересны.

3. Продавать абонементы

Иногда к нам приходят люди, чтобы мы полечили их зубы «оптом». Но единовременное пломбирование 8-9 зубов крайне затратно для них. Поэтому мы стали предлагать абонемент на лечение. Один раз заплатив, пациент уже не задумывается, где найти деньги на очередное посещение.

В чем выгода? Во-первых, пациент за раз потратит большую сумму денег, чем он мог оставить за простой прием. Во-вторых, вы надолго «привязываете» его к вашей стоматологии, он уже вряд ли перейдет к вашим конкурентам.
 

Как контролировать допродажи

Вы наверняка уже внедрили какие-то из описанных выше инструментов, но как вы замеряете результаты? Здесь важно все четко регламентировать, чтобы сотрудники знали, что и как допродавать.

В одном из ближайших писем я расскажу, как выстроить систему мотивации для сотрудников и как отслеживать результаты. 

Желаю успехов и процветания!
 

С вами был  Девятых Александр Валерьевич,
генеральный директор ООО «РМК ДЕНТТОРГ»,
совладелец компании «АЭРС-Мед».

Тел. 8-800-250-99-74 — бесплатно по всей России.

Чем занимается «АЭРС-Мед»?

Мы производим и продаем одноразовые карпульные шприцы нового поколения АЭРС, которые
  • защищают врача от случайного травмирования иглой,
  • защищают пациента от случайного заболевания вследствие плохой дезинфекции металлического карпульного шприца,
  • экономят деньги вашей поликлиники, так как стоят дешевле, чем одноразовая игла и обработка металлического карпульного шприца,
  • повышают престиж вашей клиники в глазах пациентов.

Есть вопросы?

Заходите на сайт
Звоните по бесплатной горячей линии 8-800-250-99-74
Пишите в ответ на это же письмо, отвечу вам в течение двух дней.
x
Задать вопрос



Нажимая на кнопку "Отправить" подтверждаю, что я ознакомлен и даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных Соглашением об обработке персональных данных.